1. E-EUROAPTIEKA.LV
  2. Условия поставки медикаментов

Условия поставки медикаментов

Условия доставки медикаментов

 

 

1.            Рецептурные медикаменты с доставкой на дом

 

В соответствии с правилами Кабинета министров Nr.416 “Zāļu izplatīšanas un kvalitātes kontroles kārtība” аптекам разрешено осуществлять удаленный заказ и доставку рецептурных лекарств, компенсируемых лекарств и медицинских изделий по месту жительства Покупателя. Вы можете оформить заказ по телефону или электронной почте, но по месту Вашего проживания он будет доставлен курьером. Услуга в первую очередь предназначена для жителей, которые нуждаются в медикаментах, но не имеют возможности самостоятельно пойти в аптеку или попросить кого-то сделать это вместо них.

 

2.            Как удаленно заказать рецептурные медикаменты

 

2.1.  Для получения рецептурных медикаментов необходим электронный рецепт, выписанный врачом. Вы можете узнать ID номер электронного рецепта, войдя в систему www.eveseliba.gov.lv.

2.2.  Вы можете заказать рецептурные медикаменты, позвонив по телефону +371 8000 6960 или заполнив Форму заказа рецептурных медикаментов, которая доступна здесь: https://www.e-euroaptieka.lv/rx-order-form. Поступившие заказы обрабатываются в рабочие дни с 9:00 до 17:00.

 

3.            Какая информация требуется для размещения заказа на рецептурные медикаменты?

 

3.1.  Чтобы доставить выбранные Вами рецептурные медикаменты, нам понадобится следующая информация:

3.1.1.    Имя, фамилия, персональный код покупателя;

3.1.2.    ID номер рецепта;

3.1.3.    точный адрес доставки и почтовый индекс;

3.1.4.    код двери подъезда и номер этажа;

3.1.5.    номер телефона;

3.1.6.   адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам счёт на предоплату;

3.1.7.   если получателем Заказа является другая персона, следует указать имя и фамилию этого человека.

 

3.2.  Список необходимых медикаментов. Если вы не уверены в выписанных рецептах и названиях лекарств, проконсультируйтесь с нашими фармацевтами по телефону 8000 6960.

 

3.3.    Вы можете добавить в Заказ любой Товар из имеющегося в Аптеке ассортимента.

 

4.            Как оплатить Заказ:

 

4.1.    Фармацевт отправит сводку Заказа на указанный Вами адрес электронной почты.

4.2.    Вы сможете оплатить Заказ в момент доставки Заказа путем оплаты у курьера наличными или банковской платежной картой.

4.3.   Документ, подтверждающий покупку- накладная, оформляется и передается Покупателю независимо от способа оплаты или доставки. Электронный счет оформляется в электронном виде и действителен без подписи.

5.            Выполнение и доставка заказа:

 

5.1.    При оформлении Заказа Клиент подтверждает правильность указанных в Заказе данных.

5.2.    После отправки Клиенту Сводки Заказа Аптека приступает к исполнению Заказа.

5.3.    Размещая Заказ, Клиент подтверждает, что он ознакомился и согласился с Условиями доставки рецептурных медикаментов, Политикой конфиденциальности и Условиями.

5.4.    Как и при покупке медикаментов в аптеке, фармацевт произведет верификацию лекарств и сделает необходимые отметки в системе e-veselība.

5.5.    Информацию о сроках и стоимости доставки вы можете найти в разделе https://www.e-euroaptieka.lv/medikamentu-piegade-uz-majam.

5.6.    Если необходимого медикамента нет в ассортименте аптеки, аптека свяжется с оптовыми поставщиками, узнает о наличии медикамента и сообщит Покупателю, есть ли медикамент в наличии и когда он может быть доставлен.

5.7.    В указанный день получения медикаментов указанный Покупателем получатель Заказа должен находиться дома. При доставке посылки курьер попросит подтвердить имя, фамилию и личный код получателя, предъявив документ, удостоверяющий личность.

5.8.    Если по вине Покупателя доставка Заказа не была осуществлена ​​(неверный адрес, номер телефона или Покупатель не присутствует по указанному адресу, отказывается принять посылку), Поставщик доставит Заказ в Аптеку по адресу: Ул. Марупес 35, Рига, LV-1002, где Заказ будет храниться 1 (один) месяц. Если Покупатель не заберет Заказ из Аптеки, Заказанные Товары уничтожаются, так как с учетом индивидуальной маркировки их невозможно вернуть в продажу. В течение этого периода Покупатель может попросить обеспечить повторную доставку Заказа курьером по согласованию с Аптекой и оплатить расходы на повторную доставку.

5.9.    При получении посылки клиент должен убедиться, что посылка запечатана, ее внешняя упаковка не повреждена и не вскрыта.

 

6.                                    Ограничения на услугу:

 

6.1.    Услуга не может быть предоставлена, если рецепты находятся в распечатанном виде.

6.2.    На доставку рецептурных препаратов не распространяются любые купоны на скидку, подарочные карты.

6.3.    Удалённо возможно заказать и получить с доставкой на дом медикаменты и медицинские изделия, за исключением психотропных препаратов, наркотических препаратов, а также препаратов, которым необходимо обеспечить низкий температурный режим (от +2 до +15). 

7.                                    Заключительные замечания.

 

7.1.    Условия вступают в силу 6 декабря 2021 года.

7.2.    В отношении других вопросов, не предусмотренных настоящими Условиями доставки рецептурных лекарств, стороны будут действовать в соответствии с Условиями использования интернет-аптеки, за исключением пункта 11, доступных здесь: https://www.e-euroaptieka.lv/noteikumi и действующего законодательства Латвийской Республики. 

Доставка рецептурных медикаментов, V1 06.12.2021.